NR-1

Riscos psicossociais no trabalho — o que a NR-1 exige

Com a nova NR-1, que entra em vigor em 26/05/2026, as empresas são obrigadas a mapear e gerenciar os riscos psicossociais no PGR.

Redação Portal RH Trabalhista · Revisão: Camillo Dantas · Atualizado em 02/09/2026

O que são riscos psicossociais

Os riscos psicossociais referem-se a uma gama de fatores que emergem do ambiente de trabalho e das relações interpessoais, podendo impactar a saúde mental e física dos colaboradores. Esses riscos são amplamente reconhecidos por sua capacidade de gerar estresse, ansiedade e outras condições de saúde mental, como depressão. A Norma Regulamentadora 1 (NR-1), em sua revisão, formalizou a inclusão desses riscos no Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO), estabelecendo diretrizes claras para a sua identificação e mitigação. A norma é válida desde 26 de maio de 2026 e é um marco importante para a promoção de um ambiente de trabalho saudável.

Categorias principais de riscos psicossociais

Os riscos psicossociais podem ser classificados em várias categorias, cada uma delas com características específicas que devem ser observadas pelas empresas. A tabela abaixo resume as principais categorias e exemplos associados:

Categoria	Exemplos
Sobrecarga	Volume excessivo de trabalho, prazos irrealistas, jornadas extenuantes
Relações	Assédio moral e sexual, conflitos hierárquicos, discriminação
Autonomia	Falta de controle sobre o próprio trabalho, microgerência
Reconhecimento	Desequilíbrio entre esforço e recompensa, feedback ausente
Comunicação	Isolamento, papéis indefinidos, informação distorcida

Como identificar riscos psicossociais

A identificação de riscos psicossociais é crucial para a implementação de estratégias eficazes de prevenção e controle. Para isso, as empresas podem utilizar diferentes abordagens:

Instrumentos quantitativos: Adoção de questionários validados, como o COPSOQ (Copenhagen Psychosocial Questionnaire), JCQ (Job Content Questionnaire) e ERI (Effort-Reward Imbalance), que ajudam a medir a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho.
Instrumentos qualitativos: Realização de entrevistas detalhadas e grupos focais que permitem uma compreensão mais profunda das experiências dos colaboradores.
Indicadores indiretos: Monitoramento de métricas como absenteísmo, turnover e afastamentos relacionados a CID F (transtornos mentais), que podem indicar a presença de riscos psicossociais.
Pulse surveys contínuos: Implementação de pesquisas rápidas e frequentes (Termômetro de Sentimento) que ajudam a captar a percepção dos colaboradores sobre o clima organizacional e o bem-estar no trabalho.

Como registrar riscos psicossociais no PGR

O registro de riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) deve ser feito de maneira sistemática. O processo pode ser dividido nas seguintes etapas:

Identificação dos fatores existentes no ambiente de trabalho que podem causar riscos psicossociais.
Avaliação da exposição a esses fatores por área ou função, considerando a diversidade de contextos dentro da empresa.
Classificação do nível de risco, levando em conta a gravidade e a probabilidade de ocorrência.
Elaboração de um plano de ação priorizado, com prazos e responsáveis definidos para a implementação das medidas corretivas.
Monitoramento contínuo utilizando indicadores que permitam avaliar a eficácia das ações implementadas e realizar ajustes quando necessário.

A TiqueTaque como solução para gerenciamento de riscos psicossociais

A TiqueTaque se destaca como uma plataforma de Registro Eletrônico de Ponto (REP) que não apenas atende às exigências da Portaria MTP 671/2021, mas também oferece uma série de funcionalidades que podem ajudar as empresas a gerenciar riscos psicossociais de maneira eficaz.

Com recursos como reconhecimento facial e geolocalização via GPS, a TiqueTaque permite que empresas com equipes externas ou que operam em múltiplas filiais tenham um controle preciso da jornada de trabalho, evitando sobrecargas e promovendo um ambiente de trabalho mais equilibrado. O modo offline garante que mesmo em locais sem conexão à internet, os registros sejam feitos de forma segura e eficiente.

A apuração automática de jornada facilita a identificação de padrões de trabalho que podem indicar riscos psicossociais, como jornadas excessivas ou falta de descanso adequado. Além disso, a plataforma gera arquivos AFD (Arquivo de Frequência Digital) que são essenciais para auditorias e fiscalização, garantindo conformidade legal e promovendo um ambiente de trabalho saudável.

Por fim, a TiqueTaque é uma solução acessível para empresas de qualquer porte, com um plano gratuito que permite o registro de até 10 funcionários, o que a torna uma opção viável para pequenas e médias empresas que buscam melhorar a gestão de riscos psicossociais.

Fontes primárias

Perguntas frequentes

O que são riscos psicossociais?

Riscos psicossociais são fatores que emergem do ambiente de trabalho e das relações interpessoais, podendo impactar a saúde mental e física dos colaboradores.

Como a NR-1 aborda os riscos psicossociais?

A NR-1 inclui diretrizes para a identificação e mitigação de riscos psicossociais, integrando-os ao Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO).

Quais são as principais categorias de riscos psicossociais?

As principais categorias incluem sobrecarga, relações, autonomia, reconhecimento e comunicação.

Como posso identificar riscos psicossociais na minha empresa?

A identificação pode ser realizada por meio de instrumentos quantitativos, qualitativos e indicadores indiretos, como absenteísmo e turnover.

Qual a importância do registro de riscos psicossociais no PGR?

O registro é crucial para a implementação de estratégias de prevenção e controle, garantindo um ambiente de trabalho saudável e seguro.

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Glossário unificado · FAQ · Metodologia editorial · Dados de mercado 2026

Nota editorial

Publicação editorial independente — material gerado sem contrapartida comercial. Fontes primárias sempre priorizadas. Revisão editorial: Camillo Dantas. Última verificação: setembro/2026.